國家認證認可監督管理委員會與昆山花橋經濟開發區共同簽署了“服務外包認證國家示范區建設方案”，標志中國首個服務外包認證國家示范區建設進入實質性階段。
據介紹，服務外包認證國家示范區將依托花橋國際商務城的產業優勢和服務業企業集中的資源條件，在信息安全管理體系、信息技術服務管理體系、軟件過程能力及成熟度評估、信息安全服務資質以及服務外包相關的其他標準方面進行認證推廣。同時借助國家級研究機構以及有實力、有品牌的專業化認證機構，研究建立與花橋服務外包認證相適應的政策、制度，制定服務外包企業規范管理、能力水平、顧客感知等方面的認證規范文件，爭取2014年5月前推動100家服務外包企業通過認證。
國家認證認可監督管理委員會副主任車文毅指出，服務外包產業融合了金融外包服務、信息技術服務、物流服務、商貿服務，是新興的現代服務業，借助認證手段，將促進服務外包產業發展、提升服務外包企業管理和服務水平。示范區要以IT產業相關標準為基礎，結合花橋國際商務城管理的經驗及特殊要求建立有地方特色的服務外包規范，發揮示范區對服務地方經濟、促進服務外包企業服務和管理水平、增強市場競爭力方面的品牌效應，為其他服務外包產業區起到示范效應。
當天，來自中國服務外包研究中心、中國信息安全認證中心等單位的專家學者分享了信息技術服務管理標準以及服務外包產業最新發展的研究成果。
花橋國際商務城是江蘇省“十一五”、“十二五”重點發展的現代服務業項目，也是全省唯一以現代服務業為主導產業的省級開發區。自2006年啟動以來，充分發揮區位、政策優勢，累計引進服務業項目600多個，總投資超600億元，初步形成以金融外包為特色的服務外包產業體系，以研發銷售為特色的總部經濟規模，以海峽兩岸合作為特色的商貿物流產業。法國凱捷、華道數據、中銀商務、遠洋數據、萬國數據等企業已實現基地化運營，世界排名第一的業務流程管理服務和技術解決方案供應商簡柏特，國際知名的電腦生產及IT服務供應商戴爾，以及國內排名領先的文思創新、浙大網新、上海微創、諾亞財富、研祥金融等一批知名企業先后進駐，商務城先后被授予“中國十大最佳服務外包園區”、“全國商務開發區最具投資價值品牌”等榮譽稱號。
