目前，正值春運高峰，又是霧霾天、冰雪天等“非常氣候”的多發時段，受到這樣不可抗力影響，航班延誤似乎已成家常便飯。現在，面對這種情況，旅客絕非只能被動等待，而應主動出招。
記者了解到，陽光保險聯合淘寶、騰訊等電商渠道推出了“航班延誤險”（以下簡稱“航延險”），即航班延誤或取消達到一定標準就可獲得200元的賠償金額。其中北京、上海、廣州的延誤標準是超過4小時，其他地區則是超過2小時。旅客只需在填寫登記人信息時，勾選“航延險”選項，并填寫乘機人手機號碼即可承保，非常簡便。
陽光保險顧問指出，以往的“航延險”由于理賠程序復雜，再加上航班延誤的界定標準較混亂，導致旅客對這一險種以及購買、理賠流程不夠了解，真正有購買意愿的旅客寥寥。而現在，陽光保險推出的新型“航延險”與其他保險公司最大的區別在于采用了自動理賠系統，一旦航班起飛時間延誤超過2小時，或被最終取消，陽光保險將自動向投保旅客發出理賠短信，無需人工報案或提供材料，陽光保險將默認使用客戶購買機票時的賬戶作為賠款收入賬戶，自動辦理賠款支付手續�？梢哉f，陽光保險打破了“航延險”理賠難的瓶頸，不僅替客戶主動“索賠”，更免去了旅客為獲得賠償需要提供各種冗繁的證明材料的后顧之憂，讓理賠變輕松。
據了解，目前，陽光“航延險”在淘寶已穩定運營1年多，全年保費規模600多萬，關聯購買率約為15%，騰訊網也正在積極合作中。對于“航延險”，陽光保險采取的是“薄利多銷、普惠于民”的經營策略，價格也相對實惠，比較適合經常坐飛機出行的旅客。
陽光保險相關負責人告訴記者，現在的業務渠道還有些單一，主要集中在電商渠道。未來，陽光保險將積極同多家航空公司及服務型網站進行接洽，希望能夠將“航延險”進行更大范圍的推廣和普及，讓更多的旅客增加對“航延險”的了解并增強主動購買的意愿，為自己的出行多一份保障。
