眼下，銀行業間的競爭已趨白熱化，百舸爭流中誰能脫穎而出，不僅需要高屋建瓴的戰略調整，也需要傾力于細微之處，讓冰冷的金融交易散發出溫暖的人性光輝。齊商銀行共青團支行深知其間的利害，以積極的創新姿態和細致入微的服務贏得了淄博廣大市民的青睞，共青團支行就像激流中的一艘小船，正揮舞著產品和服務鑄就的雙槳，搏浪而上追逐輝煌。去年，共青團支行狠抓結構調整，加大戰略轉型力度，以業務調整和客戶調整為手段，在豐富和創新金融產品的同時，壯大中小企業客戶。
借助靈活的經營優勢，積極拓展新型業務品種。去年8月，我市某上市公司要進行上市以來的首次分紅，因該公司屬于外商投資股份制企業，分紅除了境內投資體，還涉及外商投資機構。根據有關規定，外商投資機構的分紅需要在境內開立人民幣臨時結算賬戶即“A股上市公司外資股東減持股份及分紅所涉賬戶”。與普通的人民幣臨時賬戶所不同的是：開立該類賬戶所提供的資料，需外資機構提供其在本國的登記注冊文件復印件及法定代表人或指定簽字人的有效身份證件，并經國外傳遞，以外文形式提供，還需要提供經公證的中文譯本。正因為資料難取、手續繁瑣，淄博市金融機構此前沒有開立過此類賬戶。共青團支行得此信息后，積極與企業溝通，提供各項服務，咨詢人行、公證處、翻譯機構，將各項準備工作落到實處，圓滿完成了此項業務的開辦，成為全市首例。該帳戶的成功開立不僅為企業解決了難題，也為淄博市的招商引資開通了更加順暢的金融通道，同時為共青團支行帶來2億元的存款和國際結算業務。
除了優質的金融產品，共青團支行倡導的親情服務也讓客戶們體會到家的感覺。淄川區嶺子鎮的某客戶，到共青團支行辦理一筆59萬元的銀行承兌匯票托收業務，因為其年齡較大在填寫材料時出現多處錯誤，柜員及時發現了這一情況，并向支行領導進行匯報。之后，共青團支行安排專人協助客戶填寫資料，并與該業務牽涉的安徽、江蘇兩省有關方面聯系解決相關事宜。歷時兩周時間，該匯票成功入賬。這位老年客戶對共青團支行的親情服務非常感動，陸續把自己在其他銀行的存款轉入該行，目前存款已達到3000萬元。
軟硬件雙雙過硬讓共青團支行行駛在銀行業機構發展的快車道上。2012年共青團支行經營發展取得了新業績，全年各項存款余額達到38.88億元，比年初增長5.52億元，增幅14%，其中儲蓄存款余額為12.89億元，較年初增長3.51億元；各項貸款余額12.83億元，較年初增加0.77億元。全年實現考核利潤1.2億元。
