2013年12月31日，合眾人壽張家口中支處理了一起重疾理賠案件，客戶在上報材料后次日隨即獲得理賠金100051.78元。
據了解，客戶袁建明，41歲，在張家口市經營一家小飯館。2012年2月29日為自己購買了合眾幸福人生壽險及附加幸福人生提前給付重疾，保額10萬元。
2013年11月，客戶突發心臟病，住進醫院，確診為急性心肌梗死。經過7天的治療，好轉出院。12月底，客戶來到合眾人壽張家口中支公司運營大廳辦理理賠手續，理賠人員熱情的接待了客戶，并迅速協助客戶辦理理賠手續。
理賠人員第一時間進行調查取證，核實保險事故，排查責任免除事項。經公司核實，客戶患病住院屬實，不存在既往病史。于申請的第二天給予賠付，賠付金額10余萬元。（案件號：130001212721903 河北分公司 楊志有）
