北京綠網訊 為進一步滿足境外來華人員支付便利化需求，優化支付環境，中國人民銀行、北京市人民政府共同打造的首都國際機場和大興國際機場境外來賓支付服務示范區于2月5日正式啟用。同時，境外來賓支付服務中心也同步啟用。這一新舉措對于便利境外人員在華經商、生活、旅游具有積極意義。
北京作為首都和“雙奧之城”，是我國國際交往中心，是國際重要活動、重要賽事的舉辦地，機場作為境外賓客入境第一站，發揮著國門作用，代表著國家形象。中國人民銀行黨委委員、副行長張青松在啟用活動上表示，希望示范區和服務中心切實發揮積極作用，打造涉外支付環境建設的“北京樣板”，對全國提升境外來華人員支付服務水平起到示范和帶頭作用。境外來賓支付服務中心位于機場國際到達出口附近，提供各類支付服務使用宣傳、協助下載移動支付及ATM取現的服務，為抵京的境外來賓第一時間提供支付服務咨詢和指導。電子屏滾動播放境外來賓多種在華支付方式和支付場景，幫助來賓進入國門后快速了解并掌握在華支付方式，暢通在華支付通道。
“這臺自助兌換機可以切換8種語言，并可兌換21種貨幣，可滿足大部分境外來賓的現金兌換需求。”在首都機場T3航站樓到達廳，有銀行設立了專門為境外來賓取現、兌換零錢的專柜。在專柜的一側，設有ATM機和自助兌換機。該專柜還設有兩名工作人員，可為境外來賓提供幫助。“目前部分境外來賓支付不便，很大程度上源于中外支付習慣不同。”人民銀行相關負責人表示，為了彌合中外支付習慣的差異，更好保障高水平對外開放，人民銀行會同外匯管理局，成立專項工作小組，制定具體工作方案，按照“大額刷卡、小額掃碼、現金兜底”的總體思路，聚焦移動支付、境外銀行卡受理、現鈔使用、賬戶服務等重點工作，推出一攬子境外來華人員支付服務解決方案，著力打通外國朋友在華支付堵點。據悉，截至2024年1月底，兩大機場共有銀行網點5家，兌換特許機構網點7家，ATM機24臺，自助兌換機2臺，已基本實現境外銀行卡受理全覆蓋。機場來賓服務示范區與機場內各場景支付服務設施有機聯動，提供涵蓋外卡刷卡、掃碼支付、外幣兌換、現金使用、數字人民幣五大場景，多元化支付體驗。“現在店里可以接受VISA、萬事達等銀行卡刷卡，如果是Alipay境外的用戶，可以在店里消費。”首都機場T3航站樓一家咖啡館的工作人員介紹，目前該店面可接受多種境外來賓的消費方式。記者注意到，航站樓內多家店面已在結賬處立著一塊印有可接受支付方式的牌子，上面除了銀聯、微信、支付寶等國內常見的支付方式，還有包括VISA、Mastercard、運通、JCB等國際知名卡組織的標識。“境外客人很喜歡北京元素的文創產品，刷卡和使用移動支付的人都很多，遇到支付問題時我們會幫忙解決。”“兔爺來了”門店工作人員告訴記者。除了刷卡和移動支付之外，現金也是境外來賓最常用的方式之一。據了解，境外來賓入境后，可在機場通過銀行網點、ATM機、外幣兌換設施等獲取人民幣現金，在離境前，還可以在銀行和兌換特許機構將未用完的人民幣兌回外幣現鈔。記者注意到，在境外來賓支付服務中心的柜臺上，喜慶的紅色零錢包很受歡迎，每個零錢包內裝有100元現金，由多張10元和5元零錢組成。柜臺邊就是首都機場線車票自助機，境外來賓可以兌換零錢后購買車票。
據了解，2023年以來，隨著國際性交流往來和商旅活動的升溫，境外來賓逐步增多，便利來華外籍人士、優化在華體驗成為亟待解決的新課題。人民銀行指導北京、上海等重點地區3000多家銀行網點優化開戶流程，支持多語言服務，進一步提高賬戶服務水平，入境人員開戶更加便捷。據統計，截至2023年底，境外人員已在我國開立銀行賬戶超2000多萬戶。北京市政府積極推動全市重點商圈、景點、公園、酒店等重要場景外卡受理能力升級改造，并做好廣泛宣傳引導，以“首善標準”積極推進提升境外來華人員在京支付服務水平各項工作，持續營造市場化、法治化、便利化、國際化一流營商環境。支付服務關系切身體驗，體現金融溫度。下一步，人民銀行、北京市將以此為契機，共同營造便捷高效、可持續發展的首都支付服務環境。人民銀行將支持北京試點先行，探索更多具有地域特色的創新做法，切實提升境外人員在京支付服務體驗，更好地滿足外國朋友在華支付服務需求，為大家在華工作、生活、旅游提供保障。
