中國綠網(wǎng)訊 去西北吃美食、到西南看“村超”、在江南賞春色，文旅市場“百花齊放”；清明檔票房表現(xiàn)為對應檔期歷史最高，達到8.42億元……種種跡象顯示，4月份，服務業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好。
與此同時，服務業(yè)也是推動中小企業(yè)持續(xù)向前發(fā)展的重要力量。中國中小企業(yè)協(xié)會近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，4月中小企業(yè)發(fā)展指數(shù)連續(xù)兩個月回升，高于2022、2023年同期水平。分行業(yè)指數(shù)中，社會服務業(yè)指數(shù)升幅較大，達到了0.5。假期消費是觀察經濟活躍度的直觀窗口。4月份清明假期期間，全國國內旅游出游1.19億人次；國內游客出游花費539.5億元；“五一”假期，全國國內旅游出游合計2.95億人次，同比增長7.6%，按可比口徑較2019年同期增長28.2%；國內游客出游總花費1668.9億元，同比增長12.7%，按可比口徑較2019年同期增長13.5%。各地因地制宜找到適合自己的“賽道”，打造文旅生態(tài)、延長產業(yè)鏈條，讓消費者享受到了更多高質量的文旅服務，中小企業(yè)也因此獲得發(fā)展良機。從4月中小企業(yè)發(fā)展指數(shù)中可以看到，與文旅產業(yè)相關的交通運輸、批發(fā)零售、餐飲服務等行業(yè)，均呈現(xiàn)穩(wěn)中向好態(tài)勢。
2024年政府工作報告明確提出，要積極培育文娛旅游等新的消費增長點。2023年，文旅部研究制定了《國內旅游提升計劃（2023—2025年）》，提出三年內打造多個文旅品牌項目，進一步釋放旅游消費潛力，更好滿足廣大人民群眾多層次旅游消費需求。政策的積極驅動，疊加老百姓對文旅體驗需求的不斷升級，文旅市場欣欣向榮的態(tài)勢有望持續(xù)發(fā)展，為眾多中小企業(yè)開辟廣闊無垠的成長天地。
文旅消費火熱，僅是服務消費需求旺盛的一個縮影。按照消費市場的一般發(fā)展規(guī)律，當市場發(fā)展到一定階段，服務消費占比將會加速提升。隨著人們對于文娛、健康、教育等領域有了更高質量、更大規(guī)模的需求，服務消費潛力也有望得到釋放，促使相關中小企業(yè)加快轉型、創(chuàng)新發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，一季度我國服務零售額增長10%，比商品零售高6個百分點；居民人均服務性消費支出增長12.7%，比居民整體消費增速高出4.4個百分點，占比提升。
在3月份舉行的十四屆全國人大二次會議經濟主題記者會上，商務部有關負責人表示，未來一段時期，服務消費的空間和潛力還很巨大。感受服務數(shù)字化發(fā)展，生活中這些場景已經愈加平常——去餐廳吃飯，掃碼下單后，僅需等待一會兒，送餐機器人就將美味佳肴送至桌前；裝修新房卻沒時間去現(xiàn)場，通過數(shù)字化家裝服務，就能時刻掌握現(xiàn)場動態(tài)；感覺身體有點“小毛病”，不必前往醫(yī)院，在網(wǎng)上即可向專家咨詢問診……
隨著我國信息技術的不斷發(fā)展，數(shù)字化創(chuàng)新生態(tài)正被廣泛地融入服務行業(yè)。商務部等12部門聯(lián)合印發(fā)的《關于加快生活服務數(shù)字化賦能的指導意見》提出，到2030年，生活服務數(shù)字化基礎設施深度融入居民生活，數(shù)字化應用場景更加豐富，基本實現(xiàn)生活服務數(shù)字化，形成智能精準、公平普惠、成熟完備的生活服務體系。
面對廣闊的服務消費升級藍海，借助數(shù)字化技術，抓住智能化機遇，中小企業(yè)提質增效，服務消費有望打開供需兩旺的新局面。服務消費供需旺盛，推動越來越多的中小企業(yè)經營狀況正在持續(xù)恢復。但同時也要清醒地看到，中小微企業(yè)發(fā)展仍面臨不少困難。面對挑戰(zhàn)，我國正推出一系列針對性政策措施。
5月發(fā)布的《國務院辦公廳關于創(chuàng)新完善體制機制推動招標投標市場規(guī)范健康發(fā)展的意見》中明確提出，完善支持中小企業(yè)參與的政策體系。金融監(jiān)管總局近日印發(fā)了《關于銀行業(yè)保險業(yè)做好金融“五篇大文章”的指導意見》提出，銀行保險機構要公平對待各類所有制企業(yè)，持續(xù)加大對民營、小微企業(yè)和個體工商戶的金融支持。本月中小企業(yè)發(fā)展指數(shù)顯示，中小企業(yè)融資狀況有所改善。4月份，資金指數(shù)為101.2，比上月上升0.2點，仍處于景氣臨界值100以上。
中國中小企業(yè)協(xié)會分析，未來隨著加強預期管理、完善投融資機制、建立問題溝通解決機制、健全中小微企業(yè)和個體工商戶公共服務體系等多方面工作的推進，營商環(huán)境將進一步優(yōu)化，發(fā)展指數(shù)有望繼續(xù)回升。 （嚴冬 綜合）
