山東綠網(wǎng)訊 靈活就業(yè)人員辦理參保繳費(fèi)業(yè)務(wù)辦理時(shí)長縮短了90%，工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理時(shí)長壓縮了70%，提交材料壓減80%以上， 職工退休從多環(huán)節(jié)奔波到一件包辦，從當(dāng)月辦到提前3個(gè)月辦……濰坊市人社部門聚焦“一件事”小切口推進(jìn)社保經(jīng)辦服務(wù)改革，打通社保經(jīng)辦服務(wù)中的各類“腸梗阻”，實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”覆蓋社保全鏈條業(yè)務(wù)，社保辦理手續(xù)完成了從繁到簡的蛻變，匯聚起參保群眾滿滿的幸福感。
“我有過多段工作經(jīng)歷，還曾中斷過養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)，本以為辦退休會(huì)很復(fù)雜，沒想到一個(gè)窗口、一張表格、5天時(shí)間就辦成了，特別省心。”上個(gè)月，靈活就業(yè)參保人員張先生5個(gè)工作日就辦好了申請(qǐng)退休手續(xù)，高興地說。像張先生這樣的情況，辦理退休以前要跑退休資格確認(rèn)、社保減員、關(guān)系轉(zhuǎn)移等多個(gè)窗口，耗費(fèi)幾個(gè)月時(shí)間，現(xiàn)在社保中心通過減材料、優(yōu)流程、定時(shí)限，實(shí)現(xiàn)社保信息查詢、待遇認(rèn)證、社保費(fèi)補(bǔ)繳等多項(xiàng)業(yè)務(wù)“打包辦”，極大地方便了群眾辦事。
去年以來，濰坊市人社部門對(duì)標(biāo)企業(yè)和群眾業(yè)務(wù)辦理高頻需求，做好“整合”文章，集成退休、參保、工傷等社保“一件事”全鏈條大小業(yè)務(wù)事項(xiàng)，最大程度壓減辦事材料、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)申請(qǐng)表單多表合一、線上一網(wǎng)申請(qǐng)、材料一次提交、進(jìn)程隨時(shí)查詢、結(jié)果一體反饋。在退“一件事”中，整合服務(wù)資源，實(shí)施“一表報(bào)批 并聯(lián)審批”，將13項(xiàng)人社業(yè)務(wù)合并為“一件事”，實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)“一鏈辦結(jié)”；在參保“一件事”中，聯(lián)合市場監(jiān)管部門創(chuàng)新新注冊(cè)企業(yè)參保登記“秒提醒”服務(wù)，推進(jìn)靈活就業(yè)人員“參保繳費(fèi)一件事”，打破戶籍限制，實(shí)現(xiàn)線上自助辦或線下就近辦；在工傷“一件事”中，整合工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定、待遇支付三個(gè)單位的經(jīng)辦窗口，在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“工傷一件事”專門窗口，一窗受理工傷全流程業(yè)務(wù)。
按照規(guī)定，工傷保險(xiǎn)待遇撥付前，要經(jīng)過住院治療、工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定、醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷、工傷保險(xiǎn)傷殘和工亡待遇計(jì)發(fā)等6個(gè)環(huán)節(jié)。以前，工傷職工和用人單位要在人社局機(jī)關(guān)、社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、勞動(dòng)能力鑒定機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等4個(gè)單位之間來回跑腿，等待時(shí)間長、跑動(dòng)次數(shù)多、辦結(jié)效率低。涉及工傷的職工，身體健康受到損害，工傷保險(xiǎn)辦理耗時(shí)長且需要職工自行墊付，往往給受到工傷的職工造成很大的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。要解決這一問題，就必須打破信息壁壘，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨層級(jí)、跨領(lǐng)域的數(shù)據(jù)共享。濰坊市強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能，與衛(wèi)健部門建立工傷醫(yī)療信息共享機(jī)制，優(yōu)化“濰坊市工傷定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)管理系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工傷職工門診、住院聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)與人社行政部門、勞動(dòng)能力鑒定和社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的共享，工傷經(jīng)辦過程中需要的各類病歷、診斷證明、檢查報(bào)告等資料，直接從網(wǎng)上調(diào)取，減少業(yè)務(wù)材料80%，壓縮經(jīng)辦時(shí)間70%，對(duì)法律義務(wù)明確、權(quán)責(zé)分明、材料齊全的業(yè)務(wù)，最短15個(gè)工作日即可領(lǐng)到待遇。
在推進(jìn)社保“一件事”過程中，濰坊市充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)、數(shù)據(jù)資源的支撐保障作用，圍繞領(lǐng)取社保待遇資格認(rèn)證、繳費(fèi)年限確認(rèn)、待遇核定支付等高頻業(yè)務(wù)，打破信息繭房，積極爭取醫(yī)保、公安、法院、民政等部門聯(lián)合信息共享，提高社保服務(wù)的協(xié)同性和便捷性，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。
近日，濰柴動(dòng)力股份有限公司企業(yè)人事專員任先生通過“濰坊市企業(yè)職工繳費(fèi)信息預(yù)審系統(tǒng)”為單位近半年內(nèi)達(dá)到法定退休年齡的職工申請(qǐng)了檔案預(yù)審。社保中心工作人員在線上對(duì)提交預(yù)審的職工檔案進(jìn)行審核，并對(duì)檔案存在的問題進(jìn)行了線上反饋。“以前退休人員到齡當(dāng)月才審核檔案，為職工申辦退休手續(xù)時(shí)，如果遇到檔案材料缺失、工齡認(rèn)定等方面的問題，處理起來很倉促。”任先生說，“現(xiàn)在檔案可以網(wǎng)上預(yù)審，不用我們抱著職工檔案來來回回跑大廳，也給我們都預(yù)留出了寬裕的時(shí)間，如果中間有什么需要補(bǔ)充的材料，可以慢慢完善，也不會(huì)影響退休職工享受退休待遇，這真是一項(xiàng)便民的好措施。”
要想實(shí)現(xiàn)社保“一件事”，必須做好“去繁”文章，讓業(yè)務(wù)辦理最簡化。原來辦理退休業(yè)務(wù)，企業(yè)需要攜帶職工原始檔案材料在多個(gè)單位、多個(gè)科室之間來回奔波。為解決這一痛點(diǎn)問題，濰坊市研發(fā)上線“職工電子檔案掃描系統(tǒng)”，參保單位自主掃描上傳職工檔案，實(shí)現(xiàn)電子化存儲(chǔ)管理、人社系統(tǒng)多場景應(yīng)用，全市已形成電子檔案17.5萬份，夯實(shí)了企業(yè)職工“退休一件事”工作基礎(chǔ)。在全市推行企業(yè)退休預(yù)審全程網(wǎng)辦，采用“預(yù)提醒+提前三個(gè)月預(yù)審+常規(guī)時(shí)間審批”模式，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)全市通查，讓企業(yè)和群眾相同證明材料免于重復(fù)提交，相同申請(qǐng)信息無須多次填寫，全程網(wǎng)辦不需線下跑腿，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理的最簡化。 （姿穎 綜合）
